Por que tú si que eres Listo

Política de Garantía y Devoluciones

 

• Durante el período de garantía usted no tendrá que correr con ningún gasto, ya sea a través de Enteramarkt o a través del fabricante, en ambos casos será totalmente gratuíto. Tan solo tiene que contactarnos y le indicaremos cómo proceder.

 

• Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 7 dias trás la finalización de la venta en el caso de que el producto no cumpla con las espectativas generadas.

 

• Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado , plasticos originales sin abrir y con todos los accesorios sin haber sido usados. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados.

 

• Se deberá descontar al total a abonar el gasto del envío.

 

• Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningun caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.

 

• Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros dias de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución.

 

• Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantia.

 

• A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 dias para solventar los problemas, garantizamos que en ningun caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite.